Erikoisjärjestelymme turvallisten palveluiden takaamiseksi

19.10.2020

 

PÄIVITETTY 20.11.2020

Vieraidemme ja henkilöstömme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää. Huolehdimme nyt erityisen hyvin turvallisuudesta ja hygieniasta. Seuraamme jatkuvasti terveysviranomaisten suosituksia ja päivitämme toimintatapojamme niiden mukaisesti. Pidäthän omalta osaltasi huolen ohjeistusten noudattamisesta.

Huomioithan erikoisjärjestelymme

  • Olemme tehostaneet tilojemme siivoamista ja lisänneet alueelle runsaasti käsidesiautomaatteja; huolehdithan hyvästä käsihygieniasta ja turvaväleistä. Kunnioitathan myös muiden asiakkaidemme sekä henkilökuntamme turvavälejä.
  • Asiakaspalvelutiskeillämme on käytössä suojapleksit ja henkilökuntamme käyttää kasvomaskeja toistaiseksi kaikissa asiakaskohtaamisissa sisätiloissa.
  • Pidättäydymme toistaiseksi kättelystä ja vältämme tilanteita, joissa voi altistua ihmisten aivastelulle ja yskinnälle.
  • Suosittelemme kasvomaskien käyttöä myös kaikille yli 15-vuotiaille asiakkaillemme Kanta-Hämeen saraanhoitopiirin antaman suosituksen mukaisesti. Lisäksi suosittelemme kaikille asiakkaillemme Koronavilkun lataamista omaan puhelimeensa.
  • Koko henkilökuntamme on ohjeistettu poikkeusajan toimintaohjeilla ja huomioimme asiakkaidemme turvallisuuden ja vierailun onnistumisen jokaisella kohtaamispisteellä. Voit olla heihin yhteydessä, jos tunnet epävarmuutta tai tarvitset lisäohjeita.
  • Suosittelemme saapumista suorituspaikoille oikeassa varustuksessa ja peseytymistä treenin jälkeen omassa huoneessa/kotona. Jos tarvitset pukuhuonetta, tiedustele sitä vastaanotostamme 0201 108 200 / reception@eerikkila.fi
  • Jaamme kaikille majoittuville asiakkaillemme sisäänkirjautumisen yhteydessä Eerikkilän pelisäännöt, kuinka toimia koronaviruspandemian aikana ja huomioida niin oma kuin muiden asiakkaiden sekä henkilökuntamme turvallisuus.
  • Tällä hetkellä ravintolamme asiakaspaikoista on käytössä 75 prosenttia. Sujuvan ruokailun turvaamiseksi on erityisen tärkeää, että ryhmät noudattavat heille annettuja ruokailuaikoja.
  • Olemme ottaneet käyttöön Lyyti-koronajäljityspalvelun kuntosalikävijöille. Toivomme erityisesti päiväkävijöiden (ei-majoittuvat) rekisteröityvän palveluun ja merkitsevän sitä kautta käyntinsä kuntosalilla. Palvelun avulla pystymme mahdollisen tartuntatapauksen jälkeen tavoittamaan asiaan liittyvät henkilöt paremmin.
Miten Lyyti koronajäljityspalvelu toimii käytännössä?
  1. Asiakas skannaa puhelimellaan kuntosalin ovella olevan QR-koodin ja antaa matkapuhelinnumeronsa avautuvaan lomakkeeseen.
  2. Asiakas saa tekstiviestin vahvistukseksi.
  3. Mikäli kuntosalin asiakkaisiin tai henkilökuntaan kuuluneella henkilöllä todetaan korona, jäljittää Lyyti Oy yhteistyössä viranomaisten kanssa altistuneet ja viestii heille viranomaisten ohjeiden mukaan.
  4. Tiedot anonymisoidaan automaattisesti kuusi viikkoa tietojen syöttämisestä. Eerikkilä ei käytä tietoja mihinkään, vaan tiedot tallentuvat vain Lyytin rekisteriin ja ovat tarvittaessa viranomaisten käytettävissä.

Lue lisää Lyyti-koronajäljityspalvelusta.

 

Sisäänkirjautuminen ja vastaanotossa asiointi
  • Käytä käsidesiä kun tulet sisään / pese kätesi huolellisesti saippualla. Suosittelemme yli 15-vuotiaille kasvomaskin käyttöä. Huolehdithan myös turvaväleistä.
  • Sisäänkirjautumisen ja asioinnin vastaanotossa hoitaa vain yksi henkilö ryhmästä / seurueesta. Ryhmävarauksissa vain yhteyshenkilö asioi vastaanotossa ja muu ryhmä voi odottaa ulkona / majoitustiloissa.
  • Aulatilassa voi oleskella enimmillään 10 hlöä kerrallaan – odotathan tarvittaessa vuoroasi ulkona säilyttäen turvavälit muihin asiakkaisiin. Voit olla meihin vierailusi aikana yhteydessä myös puhelimitse tai sähköpostilla (0201 108 200 / reception@eerikkila.fi)
  • Vältä turhaa oleilua ja läpikulkua aulatiloissa
  • Suosittelemme maksamista pankkikortilla ja lähimaksulla.
  • Porrastamme ryhmien sisäänkirjatumisaikoja. Saavuthan ryhmällesi annettuun check in -aikaan aikataulun mukaan
  • Mikäli lasten vanhemmat majoittuvat meillä leirin aikana, on vanhemmille määritelty eri check in -aika kuin leiriläisille. Pyrimme näin välttämään ruuhkia vastaanotossa.
  • Vastaanottomme kahvila & Shop palvelee vastaanoton aukioloaikojen mukaisesti. Asiointi kahvilaostoksilla tapahtuu pienryhmittäin, ei koko porukalla samaan aikaan

 

Ravintolassa asiointi
  • Pese kätesi huolellisesti saippualla tai käytä käsidesiä tullessasi ravintolaan ja huolehdi turvaväleistä. Suosittelemme yli 15-vuotiaille kasvomaskin käyttöä jonottaessa ja ruokaa ottaessa.
  • Odotathan tarvittaessa vuoroasi säilyttäen turvavälit muihin asiakkaisiin ja henkilökuntaan.
  • Tällä hetkellä ravintolamme asiakaspaikoista on käytössä 75 prosenttia. Sujuvan ruokailun turvaamiseksi on erityisen tärkeää, että ryhmät noudattavat heille annettuja ruokailuaikoja ja saapuvat ravintolaan yhteyshenkilön johdolla.
  • Ilmoitatahan erikoisruokavaliot etukäteen.
  • Mikäli varaukseesi ei kuulu ennakkoon maksettuja aterioita, ateriat maksetaan ennen ruokailuun menoa joko vastaanottoon tai ravintolaan.
  • Klubitalon Cafe 49:n (ravintolan alakerrassa) aukioloajat vaihtelevat, tällä hetkellä Cafe 49 on suljettu.

 

Ryhmille erityistä huomioitavaa
  • Ryhmän jäsenet liikkuvat tiloissa yhdessä yhteyshenkilön johdolla ja välttävät kontakteja muihin asiakkaisiin. Ryhmän yhteyshenkilö on aina selvillä, missä muut ryhmän jäsenet liikkuvat.
  • Saavuttehan ryhmälle annettuihin check in – ja ruokailuaikoihin aikataulun mukaan ja niissä asioimiseen annettujen ohjeiden mukaisesti.
  • Sovitun aikataulun noudattaminen on tärkeää, jotta turhilta ryhmien välisiltä kohtaamisilta vältytään. Ryhmien aikataulut on järjestetty niin, että turhia kohtaamisia ei tapahdu.
  • Ryhmien huoltajat / ohjaajat saavat osaan tapahtumista lisäohjeet hygieniaan ja turvallisuuteen liittyen ja huolehtivat niiden noudattamisesta omalta osaltaan.
  • Vastaanoton ruuhkia välttääksemme lasten ja nuorten leiritapahtumissa mukana majoittuvien vanhempien check in -ajat ovat eri kuin leiriläisten check in -ajat. Tarkistathan oman aikasi saamastasi sähköpostista.

 

Tilojen käyttö- ja turvallisuusohjeita

 

Kuntosalin käytössä huomioitavaa:
  • Tulethan treenaamaan vain terveenä.
  • Tulethan treenaamaan treenivaatteissa ja käyt suihkussa majoitustiloissasi tai kotona.
  • Yleiset pukuhuoneet ovat suljettu. Mikäli välttämättä tarvitset Eerikkilässä suihkua treenin jälkeen, tiedustele sopivaa tilaa vastaanotosta.
  • Kulku kuntosalille tapahtuu vain suoraan kuntosalille johtavasta ovesta.
  • Rekisteröidythän Lyyti-koronajäljityspalveluun saapuessasi kuntosalille, löydät QR-koodin ulko-ovesta.
  • Käytä käsidesiä kun tulet sisään / pese kätesi huolellisesti saippualla.
  • Tässä tilassa yhtaikainen maksimihenkilömäärä on 20 hlöä.
  • Huolehdi turvaväleistä niin treenatessa kuin tilassa liikkuessasi.
  • Käytäthän tilassa olevia desinfiointivälineitä siirtyessäsi laitteiden välillä.

 

Liikuntatilojen käytössä huomioitavaa:
  • Tulethan treenaamaan vain terveenä.
  • Tulethan treenaamaan treenivaatteissa ja käyt suihkussa majoitustiloissasi tai kotona.
  • Yleiset pukuhuoneet ovat pois käytöstä.
  • Käytä käsidesiä kun tulet sisään / pese kätesi huolellisesti saippualla.
  • Huolehdi turvaväleistä niin treenatessa kuin tilassa liikkuessasi.
  • Noudata vuorosi aikataulua ja saavu paikalle ryhmäsi mukana. Vältä turhaa oleskelua.
  • Otathan huomioon mahdolliset voimassa olevat kokoontumisrajoitukset.
  • Suosittelemme omien välineiden mukaan ottamista mahdollisuuksien mukaan.

 

Saunatilojen käytössä huomioitavaa:
  • Yleiset saunavuorot ovat tilapäisesti pois käytöstä.
  • Saunavuorot käytössä vain ennakkovarauksesta oman ryhmän / seurueen kesken. Vuorot varataan vastaanotosta.
  • Noudata vuorosi aikataulua, saavu paikalle ryhmäsi mukana ja poistu tilasta ajoissa.
  • Olemme tehostaneet saunatilojemme siivousta.
  • Saunan laituri vain saunavuoron varanneiden käytössä. Järvessä uinti Ison rantasaunan ja Klubisaunojen laiturin väliseltä alueelta. Luontokeskuksen yleinen uimaranta 1,2km päässä.

 

Kokous-/luokkatilojen käytössä huomioitavaa:
  • Huolehdithan turvaväleistä ja käsihygieniasta ja jos olet yli 15-vuotias, käytä kasvomaskia.
  • Otathan huomioon mahdolliset voimassa olevat kokoontumisrajoitukset.

Olemme tehostaneet tilojemme siivoamista ja lisänneet alueelle runsaasti käsidesiautomaatteja. Tilojemme siivouksesta vastaa SOL-palvelut olemassa olevien siivous- ja desinfiointiohjeiden mukaisesti.

 

Jos tunnet olosi sairaaksi

Tule meille vain terveenä. Jos olet flunssainen tai tunnet olosi muuten heikoksi, jää kotiin. Jos perheenjäsenelläsi on hengitystieoireita, suosittelemme myös silloin jäämään kotiin tarkkailemaan tilannetta.

Jos paikan päällä epäilet sairastuneesi, pysy huoneessasi ja ilmoita asiasta välittömästi vastaanottoomme sekä ryhmäsi yhteyshenkilölle (ryhmän ollessa kyseessä.) Sairastuneen majoitustila eristetään ja toimimme voimassa olevien ohjeiden mukaisesti yhdessä terveydenhuollon kanssa.

Lue myös usein kysytyt kysymykset ja vastaukset erikoisjärjestelyistämme poikkeusaikana.

 

Ajantasaiset palvelumme

Palvelumme toimivat lähes normaalisti seuraavia poikkeuksia lukuun ottamatta:

  • Avoimet pukuhuoneet ovat pois käytöstä. Ryhmille ja joukkueille on nimetyt pukuhuoneet.
  • Yleisten saunavuorojen sijaan käytössä ovat ryhmäkohtaiset / perhekohtaiset saunavuorot.
  • Hissit ovat käytössä vain tavarankuljetukseen ja erityistarpeisiin. Käytäthän portaita normaaliin liikkumiseen kerroksien välillä.
  • Osassa tilojamme on rajoitettu yhtäaikaista henkilömäärää.

Asiakaspalvelumme palvelee vastaanotossa ma-la klo 8-22, ja sunnuntaisin 8-19. Tavoitat meidät myös puhelimitse numerosta 0201 108 200 ja sähköpostilla osoitteesta reception@eerikkila.fi

Kokous- ja ryhmämyyntimme palvelee normaalisti ma-pe klo 8-16 numerossa p. 0201 108 238 ja osoitteessa sales@eerikkila.fi

Luontokeskus on avoinna la-su klo 10-16. Alue- ja retkeilyneuvonta palvelee arkisin 8-16 ja viikonloppuisin 10-16 numerossa 0201 108 273.

Lue myös:

Aiheeseen liittyviä kirjoituksia

Petri Kettunen jää pois Eerikkilän salibandypalveluiden päällikön tehtävistä

18.11.2020 | Urheilu, Uutinen

Mikko Pohjola Eerikkilän tutkimus- ja kehitysjohtajaksi, Erkki Valla jalkapallopalveluiden päälliköksi

06.11.2020 | Työpaikat, Urheilu, Uutinen