Varaus- ja peruutusehdot tentsile-varauksiin – reservation and cancellation terms for tentsile bookings

 

Poikkeusehto Koronaviruksen vaikutuksiin liityen

Tapahtuman peruuttaminen normaaleista varaus- ja peruutusehdoista poiketen on mahdollista, mikäli koronavirus aiheuttaa riskejä ihmisten terveydelle tapahtuman ajankohtana. Näissä tilanteissa pyritään ensisijaisesti löytämään uusi ajankohta tapahtumalle. Jos uutta ajankohtaa ei löydy, kyseeseen voi tulla maksun palautus. Tapahtuman voi myös peruuttaa ilman kuluja, jos viranomaiset kehottavat välttämään Eerikkilän alueelle matkustamista. Tilannetta seurataan ja päivitetään uusimpien viranomaisohjeiden mukaisesti jatkuvasti.

 

Lisätiedot, muutokset ja peruutuksen varauksiin: Luontokeskus, luontokeskus@eerikkila.fi, 0201 108 273 ((Härkätie 818, 31380 Letku (Tammela))

Majoitus tulee varata online-kanavassa viimeistään 3vrk ennen saapumista. Tämän jälkeen varaustiedustelut vain puhelimitse / sähköpostilla. Varauksen voi perua veloituksetta 3vrk ennen saapumista saakka, jonka jälkeen perutuista varauksista veloitetaan 1.majoitusvuorokauden hinnan suuruinen peruutusmaksu. Varaus maksetaan viimeistään saapuessa.

Päivittäin varattavissa 2 kpl Tentsilejä. Ennakkoon tilaamalla mahdollista saada myös suuremmalle seurueelle / ryhmälle useampi Tentsile käyttöön. Tiedustelut ryhmävarauksista suoraan luontokeskus@eerikkila.fi / 0201 108 273. Tentsilet vuokrattavissa 1.5.-15.9.2020 aikavälillä.

Check-in majoittujille Luontokeskuksella klo 15.00-18.00. Check-out lähtöpäivänä 12.00.

Tentsilessä maksimimajoittujamäärä 3 aikuista / teltta. Lemmikit eivät ole sallittuja teltassa ja pienten lasten kohdalla mukana oleva aikunen on vastuussa heidän turvallisuudestaan.

Majoittuja vastaa teltan asianmukaisesta käytöstä ja ilmoittaa heti saapuessaan, jos huomaa teltan kunnossa jotain huomautettavaa. Majoittuja vastaa Tentsilen ja lähiympäristön siisteydestä ja jättää teltan sekä lähiympäristön vähintään samaan kuntoon kuin saapuessa. Kaikki majoittumisen aikana tuotetut roskat tulee huolehtia alueen jäteastioihin.

Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden veloittaa mahdolliset telttaan syntyneet viat ja rikkoutumiset täysimääräisesti. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.

Mahdollisissa ongelmatilanteissa majoittumisen aikana tulee olla yhteydessä Hämeen luontokeskukseen (0201 108 273). Luontokeskuksen aukioloaikojen ulkopuolella akuuteissa hätätapauksissa yhteydenotot Eerikkilän vastaanottoon (0201 108 200). Palveluntarjoaja  ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle tai hänen varusteilleen mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.


Contact information, cancellations, changes to reservations Eerikkilä Outdoor Center (+358 201 108 273 / luontokeskus@eerikkila.fi). Opening times Mon-Fri 11-18, Sat-Sun 12-18.

The reservation is possible to make online 3 days before arriving. After that bookings only via e-mail or telephone (luontokeskus@eerikkila.fi / 0201 108 273). Reservations for groups of less than 10 people shall be paid at the latest when checking in. We accept all of the most common debit and credit cards, as well as cash.

Cancellations for tentsile bookings must be made by 3 days before arrival. If the customer does not cancel the reservation within the stated time limits or fails to show up at all, Eerikkilä has the right to charge the customer with a sum equal to one day’s stay. If the reservation causes extra costs to the hotel, the customer is also liable to cover these costs.

Our tree tent is Tentsile Stingray, that has a capacity of 400 kg. The capasity of the tree tent is max 3 adults (recommended min age for kids is 7 years). The tent is about 1,5 m from the ground and there is a rope ladder for climbing inside.  There are a campfire place, beach and an ecotoilet near the site and tents are located near Eerikkilä Outdoor Center. Tents are available 1.5.-15.9.2020.

Check-in at Outdoor Center 15.00-18.00, check-out 12.00. Smoking indoors and pets are strictly forbidden in all tents. The customer shall behave in a proper manner and in accordance with the general rules of conduct on the site. In case of a serious breach of these rules by the customer, Eerikkilä has the right to immediately cancel the customer’s reservation and remove the customer from the premises.

If the customer causes damage to tent or near environment, Eerikkilä has the right to charge the customer for the damage. The fee is determined on the basis of the harmfulness of the damage. Please take waste bags to the bins when checking-out.

Contact information outside Outdoor Center opening hours (in emergency situations) +358 201 108 200 Eerikkilä hotel reception. Opening times Mon-Sat 7-22, Sun 7-19.