Tietoa isoihin tapahtumiin osallistuville joukkueille

Ennen tapahtumaa

Joukkueenjohtaja / yhteyshenkilö:

• Varaamme majoituksen ilmoitetun osallistujamäärän mukaan sen jälkeen, kun osallistujamäärät ovat tiedossa. Osallistujat majoitetaan 2-5 hengen huoneisiin. Joukkue saa tiedon käytössään olevista majoitushuoneista viimeistään saapuessaan Eerikkilään.
• Joukkueenjohtaja voi varata joukkueensa mahdolliset lisäpalvelut paikanpäällä turnaustoimistosta:
  • kokoustilavaraukset ja saunavuorot
  • mahdolliset lisäruokailut (esim. eväspussit tai välipalapöytä )

Joukkueen ulkopuolisten henkilöiden, kuten pelaajien vanhempien ja perheenjäsenten sekä bussikuljettajien majoitusvaraukset voidaan tehdä varauskanavamme tai vastaanoton kautta: p.0201 108 200, reception@eerikkila.fi

Tapahtuman aikana

Yleistä

• Vastaanotto palvelee maanantaista sunnuntaihin klo 7-21. Tarkista mahdolliset poikkeukselliset aukioloajat tästä. Tavoitat vastaanoton numerosta 020 1108 200.
• Ongelmatilanteita varten meillä on yöpäivystys, jonka tavoitat numerosta 0400 467 656. Majoitushuoneen avain tulee pitää aina mukana.  Jos huonekortti jää huoneeseen asiakkaan sieltä poistuessa klo 22.00-7.00 välillä, oven avauksesta peritään maksu. Avausmaksu on arkisin 50€, viikonloppuisin sekä pyhinä 100€.
• Hiljaisuus on klo 22.30 – 07.00. Joukkueen vastuuaikuisen tehtävänä on varmistaa, että oma joukkue nukkuu riittävästi ja mahdollistaa myös muiden majoittujien häiriöttömän unen
• Eerikkilän alueella toimii maksuton asiakasverkko (E_Visitor). Salasana verkkoon on: Eerikkila.
• Löytötavaroita voi tapahtuman aikana kysellä vastaanotosta ja tapahtuman jälkeen tällä lomakkeella.
• Eerikkilä pidättää oikeuden hinnankorotuksiin.

Alueen ja tilojemme kunnioittaminen

• Yksi joukkueen vastuuaikuinen vastaa koko tapahtuman ajan siitä, että joukkue on oikeaan aikaan oikeassa paikassa ja käyttäytyy Eerikkilässä asianmukaisesti ja urheilullisesti
• Pyydämme että tapahtuman aikana varusteet pidetään siistissä järjestyksessä ja poissa kulkuväyliltä sekä huolehditaan, että kaikki tilat jäävät oman käytön jälkeen siisteiksi ja tavarat omille paikoilleen
• Huoneiden luovutuksen jälkeen pyydämme joukkueen vastuuaikuisen tarkistavan majoitushuoneiden yleisilmeen (siisteys ja/tai rikkoutunut irtaimisto sekä löytötavarat)  ja ilmoittavan vastaanottoon mahdollisista huomioista. Mikäli loppusiivouksen yhteydessä havaitaan piittaamattomasta toiminnasta aiheutunutta vahinkoa, tulee siitä automaattisesti joukkueelle lisälasku.

Ravintolassa

• Ravintolassamme ruokailee useita eri ryhmiä, joten palvelun sujuvuuden sekä vieraidemme viihtyvyyden vuoksi on  tärkeä noudattaa ohjelman mukaisia ruokailuaikoja sekä hyviä ruokailutapoja.
• Toivomme, että joukkueet noudattavat ruoka-aikoja yhtenäisenä joukkueena. Aikoja on porrastettu joukkueiden kesken palvelun sujuvuuden varmistamiseksi. Pyydämme joukkueen vastuuaikuista kuittaamaan ryhmänsä ravintolan yläkerrassa sijaitsevalla kassalla aina ruokailuun tultaessa.
• Voimme huomioida vain ennalta ilmoitetut erikoisruokavaliot. Osa erikoisruokavalioista toteutetaan erillisinä annoksina, jotka tulee erikseen pyytää ravintolan henkilökunnalta.
• Jos tapahtuman aikana on tulossa joukkueen ulkopuolisia ruokailijoita, ilmoitattehan siitä etukäteen kootusti joukkueen yhteyshenkilön kautta.
• Huomioithan, että ravintolan ateriat nautitaan ravintolassa.

Muuta

• Kaikissa majoitustiloissamme on liinavaatteet sekä pyyhkeet
• Verryttely tapahtuu lähtökohtaisesti ulkotiloissa – varautukaa siis lämmittelyyn säänmukaisella varustuksella
• Katsojat ovat tervetulleita katsomaan kaikkia otteluita
• Mahdollinen tulospalvelu ja otteluiden striimaus on tapahtuman järjestäjän vastuulla – lisätietoja tapahtuman järjestäjän nettisivuilta/somesta
• Pyydämme huomioimaan että ensiapu on ensisijaisesti joukkueen omalla vastuulla