Jotta tapahtumamme sujuisi mahdollisimman mukavasti, olemme koonneet tälle sivulle ohjeita ja käytännön tietoa. Tutustuthan sivuun huolellisesti.
Ennen tapahtumaa
Joukkueenjohtaja / yhteyshenkilö:
- Ilmoita tapahtuman osallistujamäärä (eroteltuna pelaajat & taustat) viimeistään 1 kk ennen tapahtumaa Eerikkilän yhteyshenkilölle.
- Täytä osallistujien tiedot sekä tapahtuman laskutustiedot viimeistään 14 vrk ennen tapahtumaa. Huom! Täytä listan kaikki kohdat huolellisesti. Paikanpäällä vahvistetut osallistujamäärät toimivat laskutusperusteena. Lataa listapohja tästä.
- Varaamme majoituksen ilmoitetun osallistujamäärän mukaan sen jälkeen, kun osallistujamäärät ovat tiedossa. Osallistujat majoitetaan 2-5 hengen huoneisiin. Joukkue saa tiedon käytössään olevista majoitushuoneista viimeistään saapuessaan Eerikkilään.
- Joukkueenjohtaja varaa joukkueensa mahdolliset lisäpalvelut etukäteen Eerikkilästä:
- kokoustilavaraukset 1h/pv/joukkue (sis. hintaan)
- mahdolliset lisäruokailut (esim. eväspussit tai välipalapöytä – 7,81 €/kpl)
Joukkueen ulkopuolisten henkilöiden, kuten pelaajien vanhempien ja perheenjäsenten majoitusvaraukset varauskanavamme tai vastaanoton kautta: p.0201 108 200, reception@eerikkila.fi
Saavuttaessa
- Saapuessa ilmoittaudutaan vastaanottoon – sisäänkirjautumisen hoitaa yksi joukkueen vastuuaikuinen.
- Sisäänkirjautuessa vahvistetaan lopullinen henkilömäärä, joka toimii laskutuksen perusteena.
- Huoneet saa käyttöönsä tulopäivänä klo 15:00 lähtien, huoneiden luovutus lähtöpäivänä klo 11:00 mennessä
- Kun majoitushuoneet eivät vielä tai enää ole ryhmänne käytössä, saatte käyttöönne lukittavan tavaransäilytystilan. Tapahtuman järjestäjä tarkentaa paikan päällä pukuhuoneiden käyttömahdollisuuden.
- Huomioithan, että tullessa jaettavat avain- ja ruokakortit palautetaan lähtiessä kootusti vastaanottoon.
- Tulettehan tapahtumaan vain terveenä. Mikäli osallistuja lähtee kesken pois tapahtumasta, tulee siitä ilmoittaa vastaanottoon.
- Jos osallistuja joutuu keskeyttämään tapahtuman, ei Eerikkilä ole velvollinen palauttamaan tai alentamaan keskeytyneen tapahtuman hintaa asiakkaalle.
- Tapahtumalle on annettu pakettihinta, jonka sisältö käy ilmi tarjouksesta / sopimuksesta. Jokaiselta osallistujalta laskutetaan sama hinta, eikä pakettihinnasta tehdä osahyvityksiä.
Tapahtuman aikana
Yleistä
- Vastaanotto palvelee maanantaista sunnuntaihin klo 7-21. Tarkista mahdolliset poikkeukselliset aukioloajat tästä. Tavoitat vastaanoton numerosta 020 1108 200.
- Ongelmatilanteita varten meillä on yöpäivystys, jonka tavoitat numerosta 0400 467 656. Huomioithan, että ovenavauksista klo 22-07 välillä peritään maksu. Pidäthän huoneen avaimen aina mukanasi.
- Hiljaisuus on klo 23.00 – 07.00. Joukkueen vastuuaikuinen valvoo, että oma joukkue nukkuu riittävästi ja mahdollistaa myös muiden majoittujien häiriöttömän unen
- Eerikkilän alueella toimii maksuton asiakasverkko (E_Visitor)
- Löytötavaroita voi tapahtuman aikana kysellä vastaanotosta ja tapahtuman jälkeen.
Alueen ja tilojemme kunnioittaminen
- Yksi joukkueen vastuuaikuinen vastaa koko tapahtuman ajan siitä, että joukkue on oikeaan aikaan oikeassa paikassa ja käyttäytyy Eerikkilässä asianmukaisesti ja urheilullisesti
- Tapahtuman aikana varusteet tulee pitää siistissä järjestyksessä ja poissa kulkuväyliltä sekä huolehtia, että kaikki tilat jäävät oman käytön jälkeen siisteiksi ja tavarat omille paikoilleen
- Huoneiden luovutuksen jälkeen joukkueen vastuuaikuinen tarkistaa majoitushuoneiden yleisilmeen (siisteys ja/tai rikkoutunut irtaimisto sekä löytötavarat) ja ilmoittaa vastaanottoon mahdollisista huomioista. Mikäli loppusiivouksen yhteydessä havaitaan piittaamattomasta toiminnasta aiheutunutta vahinkoa, tulee siitä automaattisesti joukkueelle lisälasku.
Käyttäytyminen ravintolassa
- Joukkueelle annettuja ruokailuaikoja tulee noudattaa tarkasti – ruokailu tapahtuu aina joukkueena
- Ravintolassa on käytössä kulunvalvonta eli ravintolaan pääsee ruokailemaan vain henkilökohtaisella ruokakortilla
- Voimme huomioida vain ennalta ilmoitetut erikoisruokavaliot. Osa erikoisruokavalioista toteutetaan erillisinä annoksina, jotka tulee erikseen pyytää ravintolan henkilökunnalta.
- Jos tapahtuman aikana on tulossa joukkueen ulkopuolisia ruokailijoita, ilmoitattehan siitä etukäteen kootusti joukkueen yhteyshenkilön kautta. Joukkueen ulkopuolisten ruokailijoiden kulku ravintolaan sekä ruokailujen maksu Cafe 49:n kautta (sisäänkäynti ravintolarakennuksen rannan puolelta)
Muita käytännön asioita
- Kaikissa majoitustiloissamme on liinavaatteet sekä pyyhkeet
- Verryttely tapahtuu lähtökohtaisesti ulkotiloissa – varautukaa siis lämmittelyyn säänmukaisella varustuksella
- Katsojat ovat tervetulleita katsomaan kaikkia otteluita
- Mahdollinen tulospalvelu ja otteluiden striimaus on tapahtuman järjestäjän vastuulla – lisätietoja tapahtuman järjestäjän nettisivuilta/somesta
- Ensiapu on ensisijaisesti joukkueen omalla vastuulla
Tapahtuman jälkeen
- Laskutus tapahtuu tapahtuman jälkeen
- Löytötavaroita voi tiedustella tällä lomakkeella
- Tapahtuman jälkeen lähetämme joukkueen yhteyshenkilölle palautekyselyn, johon toivomme saavamme niin kehitysehdotuksia kuin tietoa missä onnistuimme.
Onko sinulla jo meidän uusi sovellus
E. APP -sovelluksesta löydät hyödyllistä tietoa vierailuusi liittyen.
Urheilijoiden vanhemmille
